DAO란?

1. 새로운 조직 구조의 등장, DAO의 출현

 

스마트폰이 상용화되기 전인 2007년 미래학자들이 예측했던 일들이 15년이 지난 지금 디지털 노마드라는 형태로 사회에 자리 잡고 있습니다. 디지털 노마드란 간단하게 말해 디지털 장비만 가지고 있으면 어디든 자유롭게 이동하며 일을 할 수 있는 사람을 뜻합니다. 그들은 원하는 장소와 시간에 자유롭게 일하면서 자신의 삶을 영위하고 커리어를 쌓고 있습니다. 새로운 유형의 Work Life가 등장한 것입니다. 2012년, 스마트폰이 본격적으로 상용화됨과 동시에 '디지털 노마드'라는 용어가 함께 언급되었습니다. 이는 사람들이 공간적인 이동뿐 아니라 특정한 삶의 방식에 매달리지 않는다는 의미입니다. 이 개념을 도입해서 프랑스의 미래학자 자크 아탈리 또한 인류의 문명사를 유목민의 시각으로, 하이퍼 노마드라는 신조어를 사용해 미래 사회를 이끌어 갈 사람들의 유형에 대해서 설명했습니다. 노마드는 프랑스의 철학자 들뢰즈가 '차이와 반복'에서 현대사회를 설명하는 개념입니다. 디지털 노마드 족은 점차 늘어나고 있습니다. 현재 사회에서 활동하고 있는 직장인들의 30%는 비대면 재택근무를 한 잠재적 디지털 노마드 족이라고 합니다. Airbnb는 노마드 라이프 스타일을 장려하며 그들의 숙박비를 지원해 주는 '에어비앤비와 함께 어디든 살아보기' 프로그램을 공개하기도 했고, 메타는 5년 이내에 전 직원의 절반이 재택근무하는 디지털 노마드 근무 환경을 목표로 한다고 밝혔습니다. 세계 각국의 디지털 노마드 유치 전쟁 또한 치열합니다. 우수한 디지털 노마드를 적극 유치하고 소비경제를 일으키기 위한 노력입니다. 포르투갈 정부는 외국인을 위한 디지털 노마드 빌리지를 발 바르게 만들었고, 두바이 정부는 원격 근무 비자를 발급해 자국 내에 사업장이 없어도 일 년간 거주할 수 있도록 허가하며 소득세 감면 혜택까지 주었으며, 그리스는 국외에서 새로 진입하는 디지털 노마드에게 소득세 50% 감면 혜택을 주는 법안을 통과시키며 그들을 적극 지지하고 있습니다. 직장보다 직업이 더 중요해졌습니다. 디지털 노마드 문화가 정착되어 가며, 회사가 더 이상 미래를 책임져주지 않는다는 말은 정설이 되었고, 기업들 또한 바뀌고 있는 사회 현상에 서둘러 적응을 하기 시작했습니다. 기업의 고용은 비용과 직결됩니다. 많은 기업들은 기존의 구조를 뒤엎고 파격적으로 젊은 임원들을 등용하며 세대교체를 진행하고 있습니다. 실적이 나빠도 미래 수주를 감안해 해고 없이 품고 있던 고용보장 시대는 끝났습니다. 성과 없는 고용은 없습니다. 덩치가 큰 기업들조차 빠르게 변화를 장려하는 이 시대에 개인들은 더 빠르고 파격적으로 변화할 수밖에 없습니다. 임시직이라는 단어 gig과 노동자를 합친 초단기 근로자, gig-worker의 인식이 점점 좋아지고 있는 이유입니다. 고도로 경직화된 근대사회의 규율은 이들에게 아무 의미가 없으며, 뉴노멀에 맞는 유연한 제도의 보완이 시급합니다. 즉, 디지털 노마드에게 전통적인 모든 것은 더는 중요하지 않습니다. 근대사회가 만든 대부분의 규율은 통치자 혹은 제공자 중심으로 만들어졌습니다. 사회복지·교육·비즈니스·정치 등의 영역에서 소비자·수혜자·국민의 관점은 거의 배제되어 있었습니다. 학교 출석과 직장 출근 등 물리적 규율은 디지털 노마드 시대에 그다지 중요하지 않습니다. 전통적 공간 개념을 초월해서 일의 효율성을 추구할 수 있고, 또한 개인과 가정의 행복 추구의 가치를 훨씬 더 중시하는 시대에 살고 있는 것입니다. 긱워커는 비정규직 근로자와 유사해 보이지만 차별점이 있습니다. 긱워커는 자발적으로 계약직을 희망하는 사람들이라는 것입니다. 또한 긱워커의 다수가 개발, 디자인 등 전문직이라는 점은 그들이 자신의 실력으로 정당한 대가를 받고 자유롭게 일하겠다는 의지를 보여주는 부분입니다.

 

2. 탈중앙화된 자율 조직, DAO의 정의

 

DAO는 'Decentralized Autonomous Organization'의 약어로서 그대로 직역하면 '탈중앙화된 자율 조직'이라는 뜻입니다. 탈중앙화되었다는 것은 중앙에서 관리하는 주체가 없다는 뜻으로 DAO는 개인들의 자율적인 투표와 의사결정으로 운영됩니다. 특히 블록체인 기술을 통해 상호 간에 합의된 스마트 콘트랙트를 기반으로 의사결정과 거버넌스의 효율성과 신뢰성을 끌어올립니다. DAO는 중앙 관리자 없이 모두가 동등하거나 비슷한 권한과 책임을 가지고 있어야 합니다. 그러나 오랫동안 이어져 왔던 중앙화 커뮤니티를 한순간에 버리기는 어려우며, 강력한 리더가 있는 조직이 성장 속도가 빠른 것도 사실입니다. 하지만 그럼에도 불구하고 리더 한 사람에 의해서 조직의 운명이 좌우되는 중앙화 방식은 문제점 또한 많습니다. 2021년 11월 11일 온라인 줌에서 만난 사람들이 하나의 조직을 결성하게 됩니다. 이 조직의 목적은 오직 하나, 바로 11월 19일에 열리는 소더비 경매에서 판매될 미국 헌법 초판을 확보하는 것이었습니다. 서로의 이름과 나이도 모르는 익명의 사람들이 오직 하나의 목표로 모인 이 조직은 7일 동안 모려 17,000여 명이 모여서 4,200만 달러(한화 약 500억 원)라는 어마어마한 금액을 모금하게 됩니다. 이런 엄청난 성과에도 불구하고, 조직의 유일한 목적이었던 헌법 초판을 낙찰받는 데에는 실패하지만, 이 조직의 이름은 바로 Constitution DAO라고 불립니다. 헌법 DAO와 같이 중앙 관리자가 없는 새로운 조직의 방식은 비트코인이 금융 거래에서 중개인을 없애는 데 성공한 이후로 지속적으로 언급되던 방식입니다. 이를 기업과 조직에 적용시켜 수직적인 계층 구조 없이 기능하게 만든 것이 바로 DAO입니다. 일반적인 조직은 수직 체계이기 때문에 관리와 통제로 인해 자율적으로 의사 결정을 내리기 어려운 구조입니다. 반면 DAO는 정해진 규칙에 따라 투명하게 의사결정이 이루어지기 때문에 자율적으로 의사를 결정할 수 있습니다. DAO는 기본적으로 의사결정에 토큰을 활용합니다. 웹 3.0 내에서 DAO의 핵심을 자율성입니다. DAO의 핵심은 기술을 통해 권력을 중앙이 아닌 참여한 사람들에게 부여하고 경제적인 인센티브를 약속함으로써 동기를 부여해 누구나 자율적으로 조직에 참여할 수 있게 만드는 것입니다.